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本帖最后由 wlm0067 于 2018-4-19 17:41 编辑
本人在budgetvm.com有一台服务器,用了20个月,因为我升级服务器,所以上个月的13号,提交了退机器工单,选择服务器收回日期是到期日,4月2日.
这个20个月的使用期内,各种不愉快,例如工单响应时间长,IPMI坏掉,甚至因为IPMI坏掉,我让机房帮忙重启服务器用了4个小时,你知道吗?重启个服务器用了4小时,呵呵,这我都理解和接受,毕竟价钱放在那了.
回到正题,3月18号,我在budgetvm.com租用了新服务器,我正准备给新服务器做系统.
不可思议的事情发生了,我那个没到期的服务器被收回了?看见没?没到期的服务器被收回了,真是活久见多啊,这样的事居然能发生,天哪,我和我的小伙伴都惊呆了.
好吧,应该是失误,发工单说明情况,让他给恢复吧.结果怎么着.这是回复,Hello,This ticket has been passed across to billing for review.Regards.
我英文不好,用的软件翻译,这意思是转到billing吧?我说的恢复服务器呢?
我继续发工单,让他把服务器恢复了,我要拿数据.根本没人理,我的几百G数据就这么没了.
一直等到21号,billing回复了.(18号到21号,那个站停这么长时间,能有个好?)
Hello,The prompt to cancel your server clearly states that once submitted it cannot be removed, We can credit the un-used time back to your account so that you could place a new order.Please let me know if you have any questions or concerns in regards to this ticket that I have not properly addressed or resolved to your
看见没?以前剩的使用时间转移到新服务器的时间上了.我的数据呢?你们见过这么不要脸的吗?当真见识了.
还有更不要脸的,我18号拿的新服务器.当时就要求退款了,我根本就没用.结果到现在没有收到退款,89美元.我说,你这么大公司,连89美元都黑,能不能要点脸啊?当真是有的美国人道德没下限啊,再谁跟我说美国人素质高,我就呵呵了.
这就我在budgetvm.com的经历,今天说给大家听听,为了你的数据安全还是远离budgetvm.com吧.
最后求助下英文好的DALAO,能不能帮忙翻译下,我发到WHT去,给全世界的站长看看.顺便在美国BBB上投诉下.谢谢.
其实吧,我这段时间,也有联系洛杉矶的律师事务所,准备用赔偿分成方式提起诉讼,应该说budgetvm.com的运气好,联系了几家没律师事务所接这个案子,坛子里,那位dalao有朋友干律师,能接受赔偿分成方式的案子,请帮忙介绍下这个案子. |
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发表于 2018-4-19 17:25:18
