VIR东京迁移失败怎么退款？

Jee

周五提交了3份迁移东京的申请，刚才收到VIR回复的迁移失败工单

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Google翻译：

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感觉VIR的脑回路有点复杂（正如一些MJJ说的，又菜又爱玩）
1/办理付费迁移申请，会自动创建工单。我申请了三台机器迁移，所以就生成三份工单。
但是vir不支持同时服务多份工单，所以我的申请被一并取消了。（并且关闭了我账号里所有机器的免费迁移按钮，其他小号里的迁移按钮还存在）
2/迁移失败，VIR提示让我申请办理退款。
但是，退款需要提交到财务部门工单，里面只有“Request Cancellation”这唯一的选项。如果按照工单必须发给财务部门的规定，这退款压根就没法完成啊（除非取消机器）。原支付的工单又被合并，也没法逐一工单回复。这特么的就陷入了无法完成的困境。

请教MJJ们付费迁移失败，是怎么操作的？我需要参考学习，谢谢了！

Jee

顿顿 发表于 2022-5-30 19:32

他家迁移成功还有工单就很多余
是，他家只要点击付费迁移按钮，就会自动生成两个工单。我第一单是秒迁完成，大概是自动办理的。
后来又办理了三单（自动生成6份工单），就没动静了。今天被合并取消，并且明确告知不接受多工单。
这特么的是自导自演来耍着玩呢。

youyisi

周五申请的，还在等待，暂时也没收到回信。

山本大意失仙人

发个work order问问

wuandkv

let对线，不能惯着他

qwerttaa

去let对线

Jee

山本大意失仙人 发表于 2022-5-30 18:56

发个work order问问
感觉现在VIR方面，就是脾气暴躁状态。发“work order”不一定能解决问题。我前天同期小号办理的付费迁移还在排队等待中，并没被取消。

ps，我理解他们面对重复工单的烦躁情绪，但是，这流程是他们自己设置的。我并没有主动发送工单，那些工单是办理迁移自动生成的。这种感觉，就像日了狗，没法说……

lbw

去let，发工单没用

Jee

wuandkv 发表于 2022-5-30 18:58

let对线，不能惯着他
再等等看吧，类似情况肯定不止我一个。这个付费迁移，在工作流程设计上出了问题，造成大量重复无效的工作。（反而免费迁移更合理，成功失败，一目了然，也无需人工干预）
他们自己迟早会发现这个情况的，等那时候再解决可能容易一些。
毕竟，我购买服务是为了更好的使用，不是和他们置气的。

Jee

youyisi 发表于 2022-5-30 19:16

周五申请的，还在等待，暂时也没收到回信。
我小号办理的申请也没收到回复。
这个帐号是申请了三台迁移，貌似被当作“重复灌水”给处置了。免费迁移按钮也不见了。